経営・事業
グローバル化ニーズに応えるため「事務・翻訳請負センター」新設
（株）豊田自動織機グループ 総合人材サービスの株式会社サンスタッフ（本社：愛知県刈谷市刈谷東日成 ２８－１、以下、サンスタッフ）は、海外拠点の増加など、企業のグローバル化に伴い拡大する翻訳・通訳業務のアウトソーシングニーズに対応するため、総合人材サービス事業部に「事務・翻訳センター」を新設します
これまでサンスタッフでは、総合人材サービス事業部のサービスメニューの１つとして、事務（書類作成）や通訳などの業務を請け負っており、従来は、お客様からお仕事の引き合いをいただく都度、登録スタッフを手配して業務を進めてまいりました。グローバル化の進展に伴い海外拠点が拡大する中、作業手順書や安全マニュアルなど各種標準類の翻訳や書類作成の依頼が増加しております。翻訳サービスのＱＣＤをより高いレベルで満足していただくため、２０１３年度から専任の人材採用、情報セキュリティを強化した専用スペースの新設など、環境を整えてまいりました。
この度、１０月１日付けにて「事務・翻訳センター」を組織化して体制を明確にしました。「事務・翻訳」に関する業務請負の窓口を一本化することで情報を集約し、お客様のニーズに迅速かつ的確に対応できるよう運営するとともに一層の品質向上と売上増加を目指してまいります。
今後もサンスタッフでは、より多くのお客様にＱＣＤ全てにおいて満足していただける、業務請負サービスが提供できる環境を構築してまいります。
【組織の概要】
- 組織名称 ： 総合人材サービス事業部 人材サービス部 事務・翻訳センター
- サービス内容 ： 豊田自動織機を中心にグループ内外の翻訳業務他、事務業務の受託
- 人 員 数 ： センター長 大嶋 三紀子、他４名
- 売上計画 ： 初年度（２０１３年度）： 売上 １２百万円／年
３年目（２０１５年度）： 売上 １７百万円／年